Terma dan Syarat v3cuci2 – Garis Panduan Pengguna Platform Malaysia

1Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") adalah antara anda ("Pengguna") dan v3cuci2 ("Platform", "Kami"). Perjanjian ini berkuat kuasa apabila anda mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform v3cuci2, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dengan meneruskan pendaftaran atau penggunaan platform, anda mengesahkan bahawa:

• Anda telah membaca dan memahami Terma dan Syarat ini sepenuhnya.
• Anda bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang terkandung di dalamnya.
• Anda mempunyai kapasiti undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah.
• Penggunaan platform adalah atas inisiatif dan tanggungjawab peribadi anda sepenuhnya.

2Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan v3cuci2, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mencapai umur majoriti mengikut undang-undang di kawasan anda yang berkaitan, mana yang lebih tinggi.
• Seorang individu, bukan syarikat, amanah, atau entiti badan undang-undang lain.
• Bukan penduduk atau warganegara mana-mana kawasan di mana aktiviti permainan dalam talian adalah dilarang oleh undang-undang.
• Tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri permainan.
• Menggunakan akaun untuk diri sendiri sahaja dan bukan bagi pihak orang lain.

v3cuci2 berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Akaun yang terbukti tidak memenuhi syarat kelayakan akan ditamatkan serta-merta dan baki mungkin akan ditahan sehingga siasatan selesai.

3Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap pengguna dibenarkan mempunyai satu (1) akaun v3cuci2 sahaja. Pemilikan lebih dari satu akaun adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan perampasan semua baki serta bonus.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki:

• Memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, dan alamat e-mel yang sah.
• Menjalani proses pengesahan identiti (KYC) yang merangkumi penghantaran dokumen pengenalan diri yang sah seperti kad pengenalan atau pasport.
• Menetapkan kata laluan yang kukuh dan merahsiakannya daripada pihak lain.
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) yang disyorkan kuat untuk keselamatan akaun anda.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan v3cuci2 serta-merta melalui live chat platform.

4Deposit & Pengeluaran Dana

v3cuci2 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan pemindahan bank. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada polisi berikut:

Syarat Deposit:

• Deposit minimum adalah MYR 10 per transaksi.
• Semua deposit mestilah menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama pemilik akaun sahaja.
• Deposit dari akaun pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan tolak kos pemprosesan yang berkaitan.
• v3cuci2 berhak meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran pada bila-bila masa.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah MYR 30 per transaksi untuk akaun standard.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit terakhir, atau ke akaun bank yang telah disahkan atas nama pengguna.
• Pemprosesan pengeluaran biasanya mengambil masa 15 minit hingga 24 jam bergantung pada kaedah pembayaran dan tahap VIP akaun anda.
• Pengeluaran yang memerlukan semakan tambahan mungkin mengambil masa lebih lama. Pasukan kami akan menghubungi anda sekiranya maklumat tambahan diperlukan.

5Bonus & Promosi

v3cuci2 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli baharu dan setia. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) dan terma khusus yang dinyatakan semasa tawaran dibuat.

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan minimum yang mesti dipenuhi sebelum mana-mana pengeluaran dibenarkan dari baki bonus.
• Bonus hanya boleh digunakan oleh akaun yang layak seperti yang ditentukan dalam tawaran promosi berkenaan.
• Seorang pengguna hanya berhak menuntut setiap promosi sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• v3cuci2 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara penipuan, penyalahgunaan promosi, atau penggunaan berbilang akaun.
• Nilai bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
• Jangka hayat bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma tawaran. Bonus tamat tempoh tidak akan dilanjutkan kecuali dalam keadaan luar biasa atas budi bicara pihak v3cuci2.

6Peraturan Permainan & Keadilan

Semua permainan yang disediakan di platform v3cuci2 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit oleh badan bebas pihak ketiga. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti jelas kegagalan teknikal.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, v3cuci2 akan menyelesaikan isu berkenaan berdasarkan data pelayan yang direkodkan, bukan berdasarkan rekod peranti pengguna.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat, kelemahan teknikal, atau menggunakan perisian automatik (bot) adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
• Peratusan pulangan kepada pemain (RTP) untuk setiap permainan adalah seperti yang dinyatakan oleh pembekal permainan berkenaan dan telah disahkan secara bebas.

7Tingkah Laku Pengguna

Pengguna v3cuci2 dijangka berkelakuan dengan cara yang bertanggungjawab dan menghormati platform serta pengguna lain. Tindakan berikut adalah dilarang keras:

• Menggunakan bahasa kesat, ugutan, atau gangguan terhadap pengguna lain atau kakitangan v3cuci2.
• Berkerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi).
• Menggunakan perisian automasi, bot, atau alat pihak ketiga untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Menjalankan sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia melalui platform v3cuci2.
• Mendedahkan maklumat peribadi pengguna lain atau kakitangan tanpa kebenaran.
• Membuat tuntutan atau aduan palsu dengan niat untuk memeras atau merugikan pihak v3cuci2.

8Penutupan & Penggantungan Akaun

v3cuci2 berhak untuk menangguhkan atau menutup mana-mana akaun pengguna, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Bukti atau syak wasangka penipuan, penyalahgunaan bonus, atau kolusi.
• Kegagalan untuk mengesahkan identiti apabila diminta (KYC tidak lengkap).
• Permintaan penutupan kendiri atas dasar permainan bertanggungjawab.
• Keperluan pematuhan undang-undang atau arahan pihak berkuasa.

Pengguna juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan v3cuci2. Sebelum penutupan, sebarang baki sah yang masih ada akan diproses untuk pengeluaran setelah semua semakan keselamatan selesai.

9Had Liabiliti

v3cuci2 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan internet atau rangkaian di luar kawalan platform.
• Kerugian yang dialami akibat keputusan permainan yang sah berdasarkan RNG bertauliah.
• Akses tidak sah ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian pengguna dalam menjaga maklumat log masuk.
• Kelewatan pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pemproses pembayaran.
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau hukuman walaupun v3cuci2 telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian sedemikian.

Liabiliti maksimum v3cuci2 terhadap mana-mana pengguna dalam apa-apa keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

10Perubahan Terma & Undang-undang Berkenaan

v3cuci2 berhak untuk mengubah suai, menambah, atau memansuhkan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma ini secara berkala.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsir mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini akan diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat.